Каталог интернет магазинов Украины

1. Сосредоточь все внимание на пользователе, а остальное приложится.

С момента основания компания Google поставила перед собой цель – предоставить пользователям максимально удобную и эффективную службу. Разрабатываем ли мы новый Интернет-браузер или создаем новый параметр настройки главной страницы, в любом случае мы уделяем большое вниманием тому, чтобы они работали на вас, а не просто пытаемся достичь каких-то своих целей или получить прибыль. Попадание в результаты поиска никогда не было объектом продажи, и мы не только четко демонстрируем, что является рекламой, но также стараемся, чтобы объявления предлагали релевантное содержание и не отвлекали пользователя от поиска. При создании новых инструментов и приложений мы стремимся добиться того, чтобы они работали настолько хорошо, чтобы вам даже не приходили в голову мысли о том, что в них требуется что-либо изменить.

2. Лучше делать что-то одно, но делать это очень и очень хорошо.

Мы занимаемся поиском. Мы организовали крупнейшие в мире исследовательские группы, которые работают исключительно над решением задач, связанных с поиском. Мы знаем, что у нас получается хорошо, а что можно было бы делать еще лучше. Путем непрерывной работы над трудными задачами мы смогли решить сложные проблемы, постоянно совершенствуя службу, которая и без того позволяет миллионам пользователей во всем мире быстро и легко находить информацию. Мы руководствуемся стремлением усовершенствовать поиск и поэтому применяем все свои знания в новых продуктах, включая Gmail и Карты Google. Мы надеемся привнести мощные возможности поиска в не исследованные ранее области и помочь пользователям находить и использовать все больше и больше информации в своей жизни.

3. Быстро – это лучше, чем медленно.

Мы ценим ваше время и понимаем, что когда вы ищете информацию в Интернете, вы хотите получить ее моментально. И мы стремимся помочь вам в этом. Возможно, мы единственные в мире, кто ставит для себя целью добиться того, чтобы пользователи как можно быстрее покидали нашу главную страницу. Удаляя лишние биты и байты с наших страниц и повышая эффективность своей инфраструктуры, мы неоднократно побивали собственные рекорды скорости, поэтому среднее время получения результатов составляет доли секунды. Мы всегда учитываем скорость при выпуске новых продуктов – независимо от того, разрабатываем ли мы приложения для мобильных устройств или Google Chrome, который создавался как самый быстрый браузер в современном Интернете.

4. Демократия в Интернете есть.

Поиск Google действительно работает, так как его механизмы осуществляют анализ миллионов отдельных ссылок на веб-сайтах, чтобы определить, какие сайты содержат ценную информацию. Мы оцениваем важность каждого веб-сайта по более чем 200 параметрам и с использованием различных методик, включая наш запатентованный алгоритм PageRank™, который анализирует, какие сайты были "признаны" лучшим источником информации на других страницах в Интернете. Расширение Сети повышает точность оценок, так как каждый новый сайт – это еще один источник информации и еще одно мнение о других сайтах. Таким же образом мы действуем при разработке ПО с открытым исходным кодом, когда новаторские идеи рождаются в результате совместных усилий множества программистов.

5. Не нужно сидеть за компьютером, чтобы получить ответ.

Мир становится все более мобильным: люди хотят получать информацию там, где они находятся, и тогда, когда им это требуется. Мы создаем новые технологии и предлагаем новые мобильные решения, которые помогают людям во всем мире выполнять различные задачи с помощью своего телефона, от чтения почты и получения доступа к календарю событий до просмотра видео, не говоря уж о различных способах осуществления поиска в Google с мобильного телефона. Кроме того, мы надеемся, что бесплатная платформа для мобильных устройств с открытым исходным кодом Android позволит нам предоставить мобильным пользователям еще более великолепные новаторские решения. Android принесет открытость, которая поможет связать Интернет с мобильным миром. Это не только принесет пользу пользователям благодаря более широкому выбору и новым мобильным возможностям, но также откроет новые перспективы дохода для операторов связи, производителей и разработчиков.

6. Деньги можно заработать, не причиняя вреда.

Google – это коммерческое предприятие. Доход компании поступает от реализации технологии поиска и от размещения рекламных объявлений на сайтах Google и многих других сайтах по всему Интернету. Сотни тысяч рекламодателей во всем мире используют AdWords для продвижения своих продуктов. Сотни тысяч менеджеров веб-сайтов пользуются преимуществами нашей программы AdSense, чтобы показывать объявления, соответствующие содержанию своих сайтов. Нашей конечной целью является предоставление обслуживания абсолютно для всех пользователей, а не только для рекламодателей. Поэтому для своих рекламных программ и методик мы разработали набор основополагающих принципов.

• Мы разрешаем показ рекламных объявлений на страницах с результатами поиска только в том случае, если они имеют непосредственное отношение к содержанию отображаемых результатов. Мы твердо убеждены в том, что объявления могут предоставить полезную информацию, но только тогда, когда они соответствуют тому, что требуется найти пользователю. Поэтому возможно, что в некоторых результатах поиска не будет показано ни одного объявления.
• Мы уверены, что эффективная реклама не обязательно должна быть надоедливой. Мы не признаем всплывающих рекламных окон, которые мешают увидеть нужное вам содержание. Мы выяснили, что у релевантных текстовых объявлений рейтинг кликов гораздо выше, чем у объявлений, показываемых случайно. Преимущества этой рекламы, точно настроенной на потребителей, доступны как крупным, так и мелким рекламодателям.
• Рекламные объявления на сайтах Google всегда четко определены как "рекламные ссылки". Google стремится предоставлять объективные результаты, и этому ничто не должно мешать. Мы никогда не манипулируем рейтингом с целью предоставления более высоких позиций объявлениям наших партнеров. Никто не может купить более высокий показатель PageRank. Наши пользователи верят в объективность Google, и кратковременная прибыль не сможет оправдать подрыв такого доверия.

7. Информации всегда намного больше, чем может показаться.

Когда Google проиндексировал больше HTML-страниц в Интернете, чем любая другая поисковая служба, наши инженеры обратились к другим, менее доступным источникам информации. Иногда задача состояла просто в том, чтобы интегрировать новые базы данных, например добавить функции поиска телефонных номеров и адреса или списки предприятий. Иногда требовался более творческий подход, чтобы обеспечить возможность поиска по архивам новостей, патентам, в академических журналах, среди миллиардов картинок и миллионов книг. Наши исследователи продолжают искать способы открыть доступ ко всей информации в мире для пользователей, которые ищут ответы на свои вопросы.

8. Для поиска информации не существует границ.

Несмотря на то что главный офис компании находится в Калифорнии, наша миссия – облегчить доступ к информации для всех. Поэтому мы открыли представительства по всему миру. С этой целью мы обслуживаем свыше 150 доменов в Интернете и показываем более половины найденных результатов пользователям, живущим за пределами США. Мы предлагаем интерфейс Google более чем на 110 языках мира, а результаты поиска могут быть ограничены страницами на выбранном пользователем языке. Кроме того, мы стремимся сделать остальные приложения и продукты доступными на как можно большем количестве языков. Воспользовавшись нашими инструментами для перевода, пользователи смогут получить информацию с другой стороны земного шара, доступную только на языке, на котором они не говорят. С помощью этих инструментов и благодаря помощи переводчиков-добровольцев мы смогли значительно расширить разнообразие и повысить качество предлагаемых нами услуг даже в самых отдаленных уголках планеты.

9. Серьезным можно быть и без галстука.

Основатели построили компанию Google на идее о том, что работа должна быть трудной, но увлекательной. Мы верим в то, что великие достижения с большей вероятностью будут происходить в компании с выдающейся корпоративной культурой. И речь идет не только о лавовых лампах и резиновых шарах. Мы уделяем особое внимание достижениям отдельных групп и гордимся личными результатами, которые помогают всей компании добиваться успеха. Большое значение мы придаем нашим сотрудникам – энергичным и увлеченным людям с богатым и разнообразным опытом, которые творчески подходят к работе, развлечениям и жизни. Атмосфера в нашей компании может быть неформальной, однако когда в кафе, на встрече или в тренажерном зале возникают новые идеи, они обсуждаются, тестируются и претворяются в жизнь с головокружительной скоростью. И они могут оказаться трамплином для нового проекта, который завоюет весь мир.

10. Отлично – это еще не предел.

Для нас быть лучшими — это не пункт назначения, а только начало пути. Мы ставим для себя цели, понимая, что пока еще не можем достичь их. Но мы знаем, что стремясь достичь их, мы сможем сделать больше, чем ожидали. В процессе инноваций и последовательного приближения мы берем то, что хорошо работает, и улучшаем это самым неожиданным образом. Поиск работает хорошо для слов, написанных правильно. А что делать с опечатками? Один из наших инженеров задумался над этим и в результате создал более эффективную программу для проверки правописания, которая буквально читает мысли пользователя.

Даже если вы точно не знаете, что требуется найти, поиск ответа в Интернете – это наша проблема, не ваша. Мы стараемся предугадать потребности, которые наши пользователи во всем мире еще даже не высказали, и удовлетворить их, предлагая продукты и услуги, которые устанавливают новые стандарты. Когда мы запустили сервис Gmail, мы предоставили намного большее пространство для хранения данных, чем любая из существовавших в то время служб электронной почты. Сейчас это представляется обычным предложением, но это связано с тем, что у нас появились новые стандарты на объем почтового ящика. Подобные изменения мы и стремимся вносить, и мы всегда стремимся найти области, в которых мы можем что-либо улучшить. В конечном итоге наша постоянная неудовлетворенность текущим положением дел является движущей силой во всем, что мы делаем.

Возможно, этот опыт пригодится Вам для своего бизнеса?